隱私權保護聲明
#您的資料是您的
雨林新零售股份有限公司(下稱「雨林」或「我們」)重視及尊重個人資料之隱私保護。我們會確保所蒐集、處理及利用的個人資料將遵照應適用之《個人資料保護法》的規定處理。若提供個人資料予我們,則被視作同意本隱私權保護聲明。
本隱私權保護聲明將幫助您了解我們蒐集了哪些個人資料、蒐集目的及我們將如何處理該資料。
請花一點時間熟悉我們隱私權保護聲明,如有任何問題,可透過我們網站上的“聯繫我們 ”欄位提交您的請求。
您有權拒絕針對您個人資料的某些使用,包括拒絕您的個人資料被用於直接營銷目的上。了解您的權利以及如何在這裡行使這些權利。
誰在蒐集?
任何提供給雨林的個人資料,是由雨林新零售股份有限公司所控管。
本隱私權保護聲明適用於由雨林蒐集並與雨林所提供CEmax的服務和產品相關的個人資料。
本聲明中所指之雨林係指與您互動或有商業關係之雨林新零售股份有限公司及任何被雨林新零售股份有限公司直接或間接擁有、被擁有、控制、或被控制之公司或集團公司。
本隱私權保護聲明也適用於雨林的營銷內容,包括CEmax產品和服務的優惠和廣告,我們(或代表我們的服務提供商)根據您的網站使用訊息向您發送第三方網站,平台和應用程序。
這些第三方網站通常有自己的隱私權保護聲明、條款和條件。我們建議您在使用網站之前閱讀它們。
蒐集了哪些個人資料?
當您與我們聯繫時,我們可能會要求您提供相關個人資料。雨林可能與雨林旗下其他事業或相關企業共享這些個人資料,並以與本隱私權保護聲明一致的方式使用它。我們還可能將您的個人資料與其他訊息結合使用,以改進我們的產品、服務、內容和廣告。
您無需向雨林提供我們要求的個人資料,但如果您選擇不這樣做,我們可能無法向您提供我們的產品或服務,亦可能無法提供高質量的服務或回覆您的疑問。
我們蒐集您個人資料的方式
我們可能會從各種來源蒐集個人資料。包括:
- 您直接向我們提供的個人資料。我們蒐集有關您如何使用我們的服務和產品的數據,例如您查看或參與的內容類型或活動頻率和持續時間。當您登錄接受電子報、完成調查或註冊帳戶以購買我們的產品時,我們還會蒐集您提供給我們的個人資料,例如您的姓名,性別,出生日期,地址,電子郵件地址,電話號碼或信用卡詳細訊息。另外,可能會在您明確同意的情況下,蒐集有關您的「特種個人資料」。有關我們蒐集特種個人資料以及我們如何使用它們的更多訊息,請參閱下方的相關部分。
- 我們自動蒐集的個人資料。當您在線與我們互動時,我們也會收到並存取某些類型的個人資料,例如我們使用Cookie追蹤技術,將會在您的網絡瀏覽器訪問我們網站、廣告或我們提供的其他內容時,獲取個人資料。當您搜索、購買、發佈、參與競賽、回覆調查問卷或與我們的客戶服務團隊溝通時,您的個人資料也會被蒐集。我們蒐集的個人資料的類型,包括IP地址、設備ID、位置數據、電腦連接訊息(如瀏覽器類型和版本、時區設置、瀏覽器插件類型和版本、操作系統和購買歷史),並且我們可能會將資訊與其他消費者類似訊息匯總。於CEmax網站,我們也可能使用軟體工具來衡量和蒐集對話訊息,包括頁面時間、下載錯誤、訪問某些頁面的時間長度、頁面交互訊息以及用於瀏覽頁面的方法。為防止詐欺,我們還可能蒐集技術訊息或用於瀏覽頁面的方法,以幫助我們識別您的設備。
- 我們從其他來源蒐集的個人資料。我們自其他來源蒐集您的個人資料,包括我們所信賴的第三方及我們運營CEmax帳戶的第三方平台,例:當您在Facebook上使用「讚」功能或在Google+上使用+1功能。此外我們會收到有關您及其他參訪者與我們廣告互動的訊息,以便衡量我們的廣告是否成功相連。當我們與第三方共同提供服務或產品時,還會從該第三方或是擁有豐富數據的第三方獲取有關您和您的活動訊息。
我們蒐集「特種個人資料」的時間和原因
特定的個人資料,如病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等,被歸類為「特種個人資料」,
我們在有限制的情況下蒐集和處理這些特種個人資料。
雨林僅會在您同意的情況下,蒐集您的特種個人資料,如過敏、懷孕或皮膚類型,以發送為您量身定製的廣告和相關促銷活動。
我們蒐集您個人資料的目的
我們僅出於特定和有限的目的蒐集、處理和利用您的個人資料,例如處理您的付款、評估和處理任何投訴、開發和改進我們的產品、服務或通訊方法和我們網站的功能,為您提供個人化的產品、通訊和符合需求之廣告。
我們也會透過分析您的網路瀏覽、搜尋和消費行為,以及您與我們品牌傳播訊息的互動,透過構建群組(創建具有某些共同特徵的群組)的方式,將您的個人資料放在一個或多個群組。此外,我們可能使用自動化方式處理您的個人資料。
我們出於以下目的蒐集、處理或利用您的個人資料:
- 如果您購買我們的產品,為處理您的付款、提供訂單狀態、處理您的查詢和請求,並評估和處理任何投訴;
- 為處理和回答您的問題或要求;
- 為開發和改進我們的產品、服務、通訊方法和我們網站的功能;
- 出於您參與的競賽或促銷活動的目的;
- 向您傳達資訊並管理您的註冊和/或訂閱我們的新聞或其他資訊;
- 管理有關您所參與的CEmax競賽、抽獎或行銷活動的日常業務需求;
- 為進行透過電話、電子或其他方式與我們聯繫之個人的身分驗證;
- 用於內部培訓和品質保證之目的;
- 為了解和評估消費者的興趣、需求及不斷變化的需要,以便改進我們的網站、產品和服務和/或開發新的產品和服務;
- 為您提供個人化的產品、溝通和個人化廣告;及
- 直接行銷或促銷。
當我們為上述目的或其他目的蒐集和使用您的個人資料時,我們會在蒐集之前或蒐集時通知您。
在適當的情況下,我們會要求您的同意以處理您的個人資料。如果您已經同意,您仍然有權隨時撤銷。
當您為合約或即將成為合約的一方,為履行合約,我們將使用您的個人資料。例如,我們需要處理您的個人資料以遞送您所購買的產品或服務,或使您參與我們的競賽活動,或寄送您所要求的試用品。
當我們必須履行法定義務(如稅務、社會安全義務)時,我們也會處理您的個人資料。舉例來說,法院命令或傳票可能為特定目的要求我們處理您的個人資料,或在洗錢防制法的相關規定下,我們可能被迫處理您的個人資料以陳報可疑的交易行為。
Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。
我們對於您個人資訊的共享限制
CEmax/雨林可能向與選定之第三方共享您的個人資料。
第三方服務提供商。為了滿足您的要求、回覆您的詢問、履行您的訂單、兌現優惠券、為您提供樣品、讓您參與抽獎活動、或為代表CEmax執行各項功能、提供各式服務與材料而與之分享您的個人資料的第三方服務供應商,例:受託管理或運營CEmax網站、處理付款、分析數據、提供客戶服務、郵政或遞送服務、贊助商或參與/管理我們行銷活動之第三方。該第三方得訪問為執行其功能所需的個人資料,但不得將其用於其他目的。此外,他們必須根據本隱私權保護聲明並在適用的個人資料保護法律和法規允許的情況下處理此個人資料。
- 其他第三方。我們或我們的贊助商、廣告商、廣告網絡、廣告服務器、社交媒體網絡、數據分析公司或其他與行銷、促銷、數據分析相關的第三方將使用您的個人資料。
- 商務轉移。您的個人資料將被我們使用或與雨林其關係企業共享,主要用於業務和運營目的。隨著雨林的業務發展,它可能出售或購買任何資產、子公司或業務單位。在此類交易中,您的個人數據可能是轉讓的商業資產之一,但仍受任何預先存在的隱私聲明承諾約束(當然,除非您另行同意)。如果其他組織收購了我們,我們的業務或我們的大部分資產或與CEmax網站相關的資產,您的個人數據將作為盡職調查流程的一部分揭露並移轉予該組織。此外,若有任何破產或重組程序係由我們提出或針對我們,則此類個人資料將被視為我們的資產,因此它們可能會被出售或轉讓給第三方。
- 法定揭露義務。我們可能傳輸或揭露您的個人資料:
- 為遵循法定義務;
- 當我們有正當理由認定適用法規有此要求時 ;
- 當政府相關機關為調查需要有要求時;
- 為確認或執行我們的使用條款或其他適用政策;
- 為防止詐騙或任何技術、安全漏洞;
- 應對緊急情況;或
- 為了保護第三方訪問CEmax、CEmax網站或公眾地點的權利、財產、安全或保障。
我們如何保護您的個人資料?
雨林非常重視您的個人資料的安全性,我們所收集及持有關於您的個人資料均會被保密處理。我們會盡一切努力保護您的個人資料免遭濫用、干擾、遺失、未經授權的訪問、修改或披露。
我們的措施包括適當控制訪問、投資最新的資訊安全功能以保護我們利用的IT環境、並確保我們盡可能加密、假名化和匿名化個人資料。
只有在需要知情的情況下,我們的員工和代理人才能訪問您的個人資料,並且在第三方處理時必須遵守嚴格的合約保密義務。
我們保留您的個人資料多久?
我們會在CEmax有需要執行特定目的所需之時間範圍內,保留您的個人資料。例如,您在線上購買我們的產品,我們會保留與此次購物相關之資訊,以便我們執行您已訂立的採購合約,之後,我們會將您的個人資料保留一段時間,以便我們處理或回應有關該次購物的任何投訴、疑問或疑慮。
您的個人資料可能被保留,以便我們改進您的體驗,同時確保您收到應得的忠誠獎勵。
我們會保留由我們直接蒐集的可識別資料,用最少的時間達成確認目的之需求,之後我們會採取相關措施將其永久刪除。
我們將積極審查我們持有的個人資料,並於不再有法律、營業或消費者需求的情況下將其安全刪除,或者在某些情況下將其匿名化。
個人資料利用之地區及方式:
- 地區:臺灣(包括澎湖、金門及馬祖等地區)或其他為完成蒐集目的所必須之所在地。
- 方式:以紙本、電腦、電話、電子郵件等以自動化機器或其他非自動化之方式。
您應確認提供之個人資料均為真實且正確完整
如有不實或需變更者,應立即檢附相關證明文件送交我們辦理更正;如您未能完整提供或及時更正上開個人資料,可能影響您後續相關權益。
您有什麼權利?
關於您對於您的個人資料如何被處理的權利。您可以隨時行使這些權利。您的權利概述於下方。您可以透過品牌網站上的“聯繫我們”提交請求,來行使您的權利。
當我們處理您的個人資料時,您擁有對這些資料如何被處理的許多權利,並且可以隨時行使這些權利。我們已經在下方概述了這些權利以及這對您的需求。您可以透過品牌網站上的“聯繫我們 ”表單提交請求來行使您的權利。
- 受到告知的權利。您有權獲得有關我們如何使用您的個人資訊,並且該等資料應以清楚、透明及易於理解的方式提供給您,也因此我們提供您本隱私權保護聲明中的訊息。
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請求停止蒐集、處理或利用之權利。
您怎麼聯繫雨林?
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我們如何更新此聲明?
我們將在必要時更新本隱私權保護聲明,以反映客戶對我們產品和服務的反饋和變更。當我們發布對此聲明的更改時,我們將修改本隱私權保護聲明底部的「上次更新」日期。如果有任何重大的更改,我們將提供主動的通知(包含,對特定服務,使用電子郵件通知本隱私權保護聲明的變更)。
未經您的同意,我們不會減少您在本隱私權保護聲明下的權利。
附加隱私條款或通知
除本隱私權保護聲明外,可能還有特定的廣告或促銷活動受其他隱私條款或通知的約束。我們鼓勵您在參與任何此類活動或促銷活動之前閱讀這些附加條款或通知,因為如果您參加,您將被要求遵守這些條款或通知。
Last updated December 2025